До змісту

Працюємо щодня з 10:00Щодня з 10:00

«Неможливо розпізнати оригінальність запчастини» на iPhone: що це означає

Починаючи з iPhone XS і XR, Apple перевіряє серійні номери ключових деталей. Якщо деталь не з цього телефона, iOS показує повідомлення в Параметри → Загальні → Про пристрій. Телефон при цьому працює.

Ознаки

  • Повідомлення «Неможливо розпізнати оригінальність запчастини» в Параметрах
  • Позначка біля акумулятора, дисплея чи камери в розділі «Історія деталей і обслуговування»
  • Не показується стан акумулятора у відсотках
  • Після заміни дисплея зник True Tone

Що перевірити самостійно

  1. Повідомлення інформаційне: дзвінки, камера, заряджання працюють як завжди.
  2. Перевірити історію деталей можна в Параметри → Загальні → Про пристрій.
  3. Купуючи вживаний iPhone, загляньте туди — так видно, що в телефоні міняли.

Причини

1

Акумулятор (iPhone XS, XR і новіші)

Контролер батареї прив'язаний до плати. Після заміни на непрошиту батарею з'являється повідомлення, а стан акумулятора може не відображатися.

2

Дисплей (iPhone 11 і новіші)

Дисплей має власний серійний номер. Без перенесення даних зі старого модуля iOS показує повідомлення і вимикає True Tone.

3

Камера (iPhone 12 і новіші)

Камери також мають серійні номери. Чужий модуль працює, але iOS про нього повідомляє.

4

Face ID

Модулі Face ID прив'язані до плати і не замінюються на інші без втрати функції. Тому при заміні дисплея переносимо їх зі старого модуля.

Що робимо в сервісі

  • Для акумуляторів пропонуємо варіанти без повідомлення в налаштуваннях — вони позначені в прайсі
  • Переносимо дані True Tone зі старого дисплея програматором
  • До ремонту кажемо, чи буде повідомлення для обраного варіанту запчастини

Після ремонту надсилаємо фотозвіт. Діагностика безкоштовна, якщо ремонтуєте у нас.

Ціни і послуги

Записатися на ремонт

Напишіть модель і що сталося — менеджер підкаже причину і вартість ремонту.

ТРЦ Retroville Щодня 10:00–22:00
ТРЦ Smart Plaza Щодня 10:00–21:00

Або залиште номер — передзвонимо у робочий час.

Зручна точка

Питання

Повідомлення зникне саме?

З головного екрана налаштувань воно з часом переходить у розділ «Про пристрій», але повністю не зникає.

Це впливає на роботу телефона?

Ні. Не працює лише те, що прив'язано напряму: True Tone без перенесення даних і відсоток стану батареї для непрошитих акумуляторів.

Інші несправності

Де нас знайти

Острівець QuickService у ТРЦ Retroville

ТРЦ Retroville

Адреса
проспект Європейського Союзу, 47
Де саме
1 поверх, вхід №6, поруч з Розеткою, Цитрусом, Люксоптикою та інформаційною стійкою ТРЦ
Графік
Щодня 10:00–22:00
Телефон
095 662 98 10
Подзвонити
Telegram