До змісту

Працюємо щодня з 10:00Щодня з 10:00

iPhone не вмикається

Чорний екран не завжди означає, що телефон «помер». Спершу виключіть прості причини: повністю розряджену батарею і зависання системи.

Ознаки

  • Чорний екран, не реагує на кнопки і зарядку
  • Висить на логотипі Apple або перезавантажується по колу
  • Вібрує і дзвонить, але екран чорний
  • Гарячий і не вмикається

Що перевірити самостійно

  1. Поставте на зарядку справним кабелем і залиште на годину.
  2. Примусове перезавантаження iPhone 8 і новіших: натисніть і відпустіть «гучність вгору», потім «гучність вниз», затисніть бічну кнопку до появи логотипа Apple.
  3. iPhone 7: затисніть разом «гучність вниз» і бічну кнопку. iPhone 6s: кнопку «Додому» і бічну.
  4. Якщо висить на логотипі — підключіть до комп'ютера в режимі відновлення й оберіть «Оновити», а не «Відновити»: так дані зберігаються.

Причини

1

Глибокий розряд

Повністю розряджений iPhone може кілька хвилин не реагувати на зарядку, поки батарея не набере мінімальний заряд.

2

Зависання iOS

Примусове перезавантаження вирішує більшість програмних зависань.

3

Несправний дисплей

Якщо телефон вібрує, дзвонить, а екран чорний — телефон працює, несправний дисплей або його шлейф.

4

Збій оновлення

Якщо iPhone зациклився на логотипі після оновлення, систему відновлюють через комп'ютер — по можливості без втрати даних.

5

Несправність плати

Після падіння чи води буває коротке замикання в ланцюгах живлення. Ремонт плати — після діагностики.

Що робимо в сервісі

  • Міряємо споживання лабораторним блоком — одразу видно, чи є коротке замикання
  • Перевіряємо батарею і дисплей на тестових деталях
  • Відновлюємо iOS зі збереженням даних, якщо це можливо
  • Ремонтуємо плату під мікроскопом

Після ремонту надсилаємо фотозвіт. Діагностика безкоштовна, якщо ремонтуєте у нас.

Ціни і послуги

Записатися на ремонт

Напишіть модель і що сталося — менеджер підкаже причину і вартість ремонту.

ТРЦ Retroville Щодня 10:00–22:00
ТРЦ Smart Plaza Щодня 10:00–21:00

Або залиште номер — передзвонимо у робочий час.

Зручна точка

Питання

Чи можна врятувати дані з iPhone, що не вмикається?

Часто так: якщо відновити живлення плати, телефон завантажується з усіма даними. Дані iPhone зашифровані й прив'язані до плати, тому дістати їх можна лише з робочої плати.

Скільки коштує діагностика?

Діагностика безкоштовна, якщо ремонтуєте у нас. Оплачується лише при відмові від ремонту або якщо ремонт неможливий. Вартість ремонту називаємо до початку робіт.

Інші несправності

Де нас знайти

Острівець QuickService у ТРЦ Retroville

ТРЦ Retroville

Адреса
проспект Європейського Союзу, 47
Де саме
1 поверх, вхід №6, поруч з Розеткою, Цитрусом, Люксоптикою та інформаційною стійкою ТРЦ
Графік
Щодня 10:00–22:00
Телефон
095 662 98 10
Подзвонити
Telegram